En EXDUCERE cuidamos la información que nos confías. Aquí te explicamos, con claridad, qué datos recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
EXDUCERE Centro Evaluador Nacional para la Competencia Laboral, S.A.S. de C.V. (en adelante, "EXDUCERE"), Centro Evaluador acreditado ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), con clave CCEXEC-0046, que opera también bajo la marca ECENCL, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
| Domicilio | Calle Urrea 275-A, Barrio de Tierra Blanca, C.P. 34139, Durango, Durango, México. |
| Correo para temas de privacidad | atencion@exducerenacional.com |
| Teléfono | 618 365 3002 |
| Sitios web | formacionecencl.com · exducerenacional.com |
Recabamos tus datos cuando te registras a un seminario, te preinscribes o inscribes a un programa de certificación, nos escribes por correo o WhatsApp, o participas en nuestras sesiones. Según el servicio, podemos tratar:
| Categoría | Datos | ¿Cuándo? |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre completo, correo electrónico, número de WhatsApp o teléfono, estado de residencia. | Registro a seminarios y preinscripción. |
| Perfil académico y laboral | Edad, ocupación, último grado de estudios, nivel de experiencia, lugar o tipo de institución donde prestas servicio y motivos para certificarte. | Preinscripción e inscripción. |
| Proceso de certificación | CURP, identificación oficial, comprobante de domicilio, fotografía, firma (en cartas y formatos), folio de participante, evidencias y productos de evaluación, resultados y datos del certificado. | Registro oficial, expediente y evaluación. |
| Patrimoniales y fiscales | Forma de pago elegida, comprobantes de pago, importes, y en su caso datos fiscales para facturar (RFC, razón social, régimen, domicilio fiscal y correo). | Pago e inscripción. |
| Imagen y voz | Imagen, voz y nombre visibles cuando participas con cámara o micrófono en sesiones en vivo por Zoom, y testimonios que decidas compartir. | Sesiones en línea y testimonios. |
| Navegación | Origen de tu visita (por ejemplo, el anuncio o campaña desde donde llegaste), tipo de dispositivo, fecha y hora de registro, y datos recabados por cookies y tecnologías similares (ver sección 11). | Al visitar nuestras páginas. |
Para nuestros servicios no solicitamos datos personales sensibles (por ejemplo, sobre tu estado de salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o vida sexual).
Te pedimos no compartir en formularios, correos o chats información sensible propia ni de las personas a las que acompañas en tu labor. Si por la naturaleza de una actividad de evaluación fuera indispensable tratar algún dato sensible, te lo informaremos previamente y solicitaremos tu consentimiento expreso y por escrito.
Estas finalidades son indispensables para la relación que tienes con nosotros, por lo que no requieren tu consentimiento adicional:
De manera adicional, y solo si no te opones, usaremos tus datos para:
Puedes indicarnos en cualquier momento que no deseas que usemos tus datos para las finalidades secundarias:
Si nos proporcionas tus datos de forma directa y no manifiestas tu negativa, entenderemos que aceptas las finalidades secundarias, sin perjuicio de que puedas oponerte después.
Para cumplir con las finalidades primarias, tus datos pueden ser comunicados a los siguientes terceros, sin que se requiera tu consentimiento por tratarse de transferencias necesarias para el servicio que solicitaste o para cumplir obligaciones legales:
| Destinatario | Finalidad |
|---|---|
| Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER), órgano sectorizado en la Secretaría de Educación Pública | Registro de tu proceso, emisión de tu certificado de competencia e inscripción en el Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas. |
| Organismo Certificador de la red a la que pertenece EXDUCERE (ICEMéxico) | Validación del proceso de evaluación y gestión de la certificación ante el CONOCER. |
| Autoridades competentes (fiscales, administrativas o judiciales) | Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos fundados y motivados. |
EXDUCERE no vende, renta ni comercializa tus datos personales. No realizamos otras transferencias que requieran tu consentimiento; si en el futuro fuera necesario, te lo solicitaremos previamente.
Para operar nuestros servicios utilizamos plataformas tecnológicas que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunas de ellas pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea):
Tienes derecho a:
Envía tu solicitud a atencion@exducerenacional.com con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:
Te responderemos dentro de los plazos que establece la legislación aplicable y, si tu solicitud procede, la haremos efectiva en el plazo legal correspondiente. El ejercicio de tus derechos es gratuito; solo podrían cobrarse, en su caso, gastos justificados de envío o reproducción.
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos, siguiendo el mismo procedimiento de la sección 8 con el asunto "Revocación de consentimiento". Ten en cuenta que, para ciertas finalidades, la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándote el servicio, o que no sea posible atenderla de inmediato por alguna obligación legal.
Si no deseas recibir mensajes promocionales, puedes solicitar tu inscripción en nuestro listado de exclusión escribiendo a atencion@exducerenacional.com, respondiendo BAJA a nuestros correos o mensajes, o directamente con la Lic. Pamela Macías al 618 156 3049. A partir de tu solicitud dejaremos de enviarte información promocional.
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Los datos que se obtienen son: identificadores de la campaña o anuncio, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y acciones realizadas en la página (por ejemplo, completar el registro).
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Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas: acceso restringido al personal que lo necesita, cuentas protegidas y conexiones cifradas.
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después, se bloquean y se suprimen de forma segura.
Nuestros seminarios y programas de certificación están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad o tutela, los eliminaremos.
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización, y, cuando se trate de cambios sustanciales, te lo informaremos por correo electrónico.
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